50,99 €
inkl. MwSt.
Versandkostenfrei*
Versandfertig in 6-10 Tagen
payback
25 °P sammeln
  • Broschiertes Buch

Este livro é útil para quem trabalha em projetos de CRM, funcionários bancários, estudantes de graduação e pós-graduação e também para pesquisadores que trabalham com satisfação do cliente bancário, fidelidade do cliente, etc. Um estudo baseado em quatro bancos na Índia, sendo dois do setor público e dois do setor privado. É uma extração da experiência do banqueiro e do cliente. As melhores ferramentas analíticas são utilizadas para fins de análise.

Produktbeschreibung
Este livro é útil para quem trabalha em projetos de CRM, funcionários bancários, estudantes de graduação e pós-graduação e também para pesquisadores que trabalham com satisfação do cliente bancário, fidelidade do cliente, etc. Um estudo baseado em quatro bancos na Índia, sendo dois do setor público e dois do setor privado. É uma extração da experiência do banqueiro e do cliente. As melhores ferramentas analíticas são utilizadas para fins de análise.
Autorenporträt
Dr. Hari Sateesh M.Com, SET, PGDCA, M.Phil, Ph.D, Assistenzprofessor für Wirtschaftswissenschaften. Er verfügt über 13 Jahre Erfahrung in Lehre und Forschung. Er promovierte am Fachbereich für Wirtschaftswissenschaften und Unternehmensführung der Kakatiya University in Warangal mit einer Arbeit zum Thema "CRM in der indischen Bankenbranche" - Eine vergleichende Studie ausgewählter öffentlicher und privater