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Numa época em que a comunicação se torna cada vez mais complexa, esta obra oferece uma visão aprofundada das dimensões psicológicas da interação humana. Da flexibilidade no ambiente profissional às nuances dos fenómenos de ressonância, o autor explora os múltiplos aspetos da comunicação moderna. Com base nas teorias fundamentais de Jean Piaget e em descobertas recentes da investigação, o livro mostra como as memórias, as emoções e as cognições moldam os nossos padrões de comunicação. O livro destaca o equilíbrio entre sensibilidade e reserva, entre pensamento visionário e aplicação prática. É um guia indispensável para todos aqueles que desejam aprofundar as suas capacidades comunicativas e compreender os mecanismos psicológicos por trás delas. Com exemplos práticos e conhecimentos científicos, oferece novas perspetivas sobre a arte da comunicação interpessoal, tanto para especialistas como para leigos interessados.