O objetivo deste trabalho é realizar uma análise baseada em factos e dados científicos, que investigue em que medida o serviço social profissional deve posicionar-se em relação ao 'Hartz 4' e à Agenda 2010. A questão fundamental é: em que medida o 'Hartz 4' contribui para a pobreza? Num relatório da OCDE de 2014, constata-se que, apesar da diminuição dos números do desemprego graças à Agenda 2010, a desigualdade e a pobreza relativa aumentaram.
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