Ce travail traite du problème posé par les différentes conceptions des heures de visite. Il montre qu'il existe déjà différents modèles d'heures de visite au sein d'un même hôpital, et qu'il n'est donc pas possible d'établir une réglementation uniforme. La recherche bibliographique a révélé que les heures de visite sont certes prescrites par la loi, mais qu'il n'existe aucune directive concernant le modèle d'heures de visite. L'objectif principal était de présenter les avantages et les inconvénients d'un modèle d'horaires de visite libre à l'aide d'un questionnaire. Un questionnaire a été élaboré pour le personnel et les proches afin de connaître leur situation actuelle et leur degré de satisfaction. Afin de souligner l'importance des visites et des proches, les différents éléments ont été examinés de manière approfondie et remis en question.
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