Questo lavoro ha avuto come oggetto di ricerca l'analisi del dibattito esistente sulla diversità culturale nell'ambiente scolastico, con particolare attenzione al punto di vista dei dirigenti e alle azioni rivolte alla formazione degli insegnanti e alle pratiche pedagogiche. È stata elaborata una riflessione teorica incentrata sull'interculturalità e sulla formazione alla diversità culturale. La ricerca è stata di natura qualitativa e ha utilizzato come strumento di raccolta dati interviste semi-strutturate registrate, trascritte e organizzate, realizzate con otto dirigenti della rete pubblica di istruzione della città di Costa Rica-MS. La ricerca è stata articolata con le riflessioni teoriche di: Bhabha (1998), Hall (1997a; 1997b; 2000; 2003), Souza e Fleuri (2003), Bauman (2009; 2010; 2011; 2012), Candau (2008), Oliveira e Candau (2011), Vieira (2011) e Backes e Nascimento (2011). È stato osservato che la diversità culturale è ancora un tema che deve essere ripensato all'interno della scuola, dato che molti intervistati hanno presentato visioni folkloristiche e superficiali su questo argomento e molti dirigenti e insegnanti, nonostante la loro formazione, non sono preparati ad affrontare questo tema all'interno della scuola.
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