Andere Kunden interessierten sich auch für
![Qualidade de Serviço e Satisfação do Cliente dos Hotéis com Orçamento na China]( "Qualidade de Serviço e Satisfação do Cliente dos Hotéis com Orçamento na China")
Qualidade de Serviço e Satisfação do Cliente dos Hotéis com Orçamento na China26,99 €![Qualidade de Serviço e Satisfação do Cliente]( "Qualidade de Serviço e Satisfação do Cliente")
Qualidade de Serviço e Satisfação do Cliente23,99 €![Determinantes da Satisfação do Cliente]( "Determinantes da Satisfação do Cliente")
Determinantes da Satisfação do Cliente28,99 €![Compreensão da carga aérea para proporcionar a satisfação do cliente]( "Compreensão da carga aérea para proporcionar a satisfação do cliente")
Compreensão da carga aérea para proporcionar a satisfação do cliente26,99 €![Os atributos de qualidade mais importantes para alcançar a satisfação do cliente]( "Os atributos de qualidade mais importantes para alcançar a satisfação do cliente")
Os atributos de qualidade mais importantes para alcançar a satisfação do cliente26,99 €![O impacto do manuseamento de comida de rua na satisfação do cliente]( "O impacto do manuseamento de comida de rua na satisfação do cliente")
O impacto do manuseamento de comida de rua na satisfação do cliente28,99 €![Experiência do cliente em linha e qualidade do serviço na Malásia]( "Experiência do cliente em linha e qualidade do serviço na Malásia")
Experiência do cliente em linha e qualidade do serviço na Malásia32,99 €
A qualidade do serviço é um dos principais aspectos do marketing moderno. A satisfação do cliente sem qualidade de serviço é quase impossível. Os bancos comerciais nepaleses não são exceção. Por conseguinte, é louvável estudar o impacto da qualidade do serviço nos bancos comerciais nepaleses. O banco NICASIA foi selecionado como banco de amostra. O NICASIA é um dos bancos comerciais de nível A mais populares do Nepal. A satisfação do cliente é considerada uma variável fiável e as dimensões da qualidade do serviço são consideradas variáveis independentes. O estudo examinou a perceção da qualidade do serviço entre os clientes do Vale de Katmandu e também identificou se as cinco dimensões da qualidade do serviço afectam a satisfação do cliente. O estudo concluiu que as cinco dimensões da qualidade do serviço estão positivamente correlacionadas entre si e com a satisfação do cliente ao nível de significância de 1%.