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El estudio investiga el papel de las relaciones comunitarias en la gestión de la imagen corporativa de Jos Electricity Distribution Company (JEDC) en el estado de Benue, Nigeria. La investigación explora estrategias empleadas para mantener una imagen positiva, identifica los desafíos encontrados al utilizar las relaciones comunitarias y recomienda formas de superar estos desafíos. Utilizando un método de encuesta, se analizaron 380 respuestas válidas, destacando la importancia de las relaciones comunitarias para generar confianza, promover una marca positiva y mejorar las relaciones con los empleados. Las estrategias clave identificadas incluyen el patrocinio de eventos, la responsabilidad social corporativa y las relaciones con los medios, mientras que se observaron desafíos como financiación inadecuada, políticas de gestión deficientes y personal de relaciones públicas insuficiente. Las recomendaciones enfatizan la financiación adecuada, el reclutamiento y las prácticas de gestión efectivas para optimizar los esfuerzos de relaciones comunitarias. Los hallazgos subrayan la importancia de integrar las relaciones comunitarias en las estrategias corporativas para la gestión sostenible de la imagen.