Kenia es el centro económico del este y centro de África, y cualquier actor interesado en esta región debe apreciar la ubicación estratégica de Kenia en el comercio. La industria capilar ha jugado tanto con el miedo a verse fea como con el placer de verse bella, recurriendo a la nueva ciencia de la psicología para convencer a las mujeres de que un complejo de inferioridad puede curarse con un cambio de peinado. Incluso entonces, la crueldad y la charlatanería se escondían detrás de la fachada. La belleza lo es todo para una mujer, sin importar el coste, y la demanda de soluciones capilares seguirá aumentando tanto como podamos permitírnoslo. A medida que el entorno competitivo se vuelve más turbulento, la cuestión más importante a la que se enfrentan los vendedores ya no es ofrecer productos o servicios excelentes y de buena calidad, sino también mantener a los clientes fieles que aportarán beneficios a largo plazo a las organizaciones.
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