Come strumento commerciale, l'internet banking sta rapidamente trasformando il mondo del commercio e delle banche, rendendo queste ultime più veloci ed efficienti e consentendo loro di fornire servizi più personalizzati all'utente finale, ovvero il cliente. A livello di vendita al dettaglio, le banche hanno iniziato a offrire servizi di internet banking attraverso un gran numero di filiali. I servizi offerti includono consultazione del conto, trasferimenti di denaro, richieste, avvisi via e-mail, ecc. Alcune banche lo hanno anche collegato alla vendita di biglietti ferroviari e al pagamento delle bollette. Il servizio di Internet banking aziendale è disponibile per tutte le imprese commerciali, accessibile da qualsiasi parte del mondo, fornisce vari servizi bancari e finanziari sotto un unico ombrello e offre completa libertà di effettuare operazioni bancarie ovunque e in qualsiasi momento, 24 ore su 24, 365 giorni all'anno.
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