A disciplina de Gestão de Recursos Humanos (GRH ou RH) centra-se na abordagem estratégica da gestão eficaz e eficiente das pessoas numa empresa, instituição ou organização, garantindo que contribuem para a obtenção de uma vantagem competitiva. A GRH foi concebida para maximizar o desempenho dos trabalhadores em consonância com os objectivos estratégicos da entidade patronal.Compreender a gestão dos recursos humanos implica identificar funções-chave como o planeamento dos recursos humanos, o recrutamento e a seleção, a formação e o desenvolvimento, a gestão dos salários, as recompensas e o reconhecimento, as relações laborais, o tratamento de queixas, os procedimentos legais, etc. Os recursos humanos são, sem dúvida, os activos mais importantes de uma organização - tanto os mais fáceis como os mais difíceis de gerir!Os objectivos da GRH abrangem a avaliação das necessidades, a gestão e a retenção da força de trabalho. Por conseguinte, a GRH tem a responsabilidade de conceber e implementar políticas, procedimentos e programas eficazes. Envolve o desenvolvimento e a gestão de conhecimentos, competências, criatividade, aptidão e talento, e a utilização do seu potencial máximo.
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