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Die IT-Strukturen sind in vielen Unternehmen unübersichtlich und erlauben daher kein sinnvolles Kostencontrolling. Die Wirtschaftlichkeit von IT-Investitionen wird häufig nur unter Berücksichtigung einiger aber lange nicht aller resultierenden Kostenblöcke beurteilt. Nur eine ganzheitliche Betrachtung sämtlicher Kosten und Kosteneinsparungen über den gesamten Lebenszyklus hinweg ermöglicht eine aussagekräftige Wirtschaftlichkeitsanalyse der installierten Software- und Hardware-Architektur.