Promise Chika Oparah

Kachestwo obsluzhiwaniq w sisteme medicinskogo strahowaniq Nigerii

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

Paradigmy kachestwa uslug figuriruüt wo mnogih issledowaniqh marketinga uslug, i do sih por issledowateli ogranichiwalis' izucheniem wospriqtiq potrebitelqmi kachestwa uslug s tochki zreniq potrebitelej, bez ucheta mneniq postawschikow uslug. Dannaq kniga poswqschena ozhidaniqm i wospriqtiü potrebitelqmi kachestwa uslug, predostawlqemyh postawschikami medicinskih uslug (HCPs) Nacional'noj programmy medicinskogo strahowaniq. Cel'ü bylo wyqwit' razryw mezhdu ozhidaniqmi i wospriqtiem potrebitelqmi uslug s pomosch'ü modificirowannoj modeli SERVQUAL, osnowannoj na 22 utwerzhdeniqh po pqti izmereniqm, i ocenit' wospriqtie HCPs ozhidanij potrebitelej w otnoshenii predostawleniq medicinskih uslug.

Produktdetails

• Verlag: Sciencia Scripts
• Seitenzahl: 172
• Erscheinungstermin: 25. September 2024
• Russisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 11mm
• Gewicht: 274g
• ISBN-13: 9786208108588
• ISBN-10: 6208108586
• Artikelnr.: 71785051

Autorenporträt

Dr. Promise Chika Oparah schloss 2001 sein Bachelor-Studium am Fachbereich Marketing der Abia State Universität in Uturu ab und erwarb 2007 einen Magister der Naturwissenschaften. Er promovierte in Marketing an der Ebonyi State University in Abakaliki, Nigeria. Er veröffentlichte zahlreiche Artikel in Fachzeitschriften und trat 2009 eine Stelle als Dozent an der Nnamdi Azikiwe Universität in Awka, Anambra State, an.