In einer globalisierten Welt, in der die logistische Leistung ein strategischer Hebel für die Wettbewerbsfähigkeit ist, wird die Rückverfolgbarkeit der Fracht zu einem Gebot der Transparenz und Effizienz. Diese wissenschaftliche Arbeit analysiert die Kommunikationsstrategie des Office de Gestion du Fret Multimodal (OGEFREM) in der Demokratischen Republik Kongo angesichts der Herausforderungen der Digitalisierung und der logistischen Governance. Durch einen multidisziplinären Ansatz, der Persuasionstheorie, Organisationskommunikation und Systemanalyse miteinander verbindet, hinterfragt die Studie die Relevanz der aktuellen Instrumente (FERI, FERE, Tour de Contrôle Logistique) und schlägt innovative Wege für eine interaktivere, integrierte und nutzerorientierte Kommunikation vor. Diese Arbeit verbindet akademische Strenge mit praktischem Engagement, mit dem Ziel, die Transparenz, den Fluss und die Sicherheit der multimodalen Verkehrsströme in der DR Kongo zu optimieren.
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