Konsumverhalten verstehen, beeinflussen und messen - Stegemann, Manuel
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Wie entscheiden wir, was wir kaufen? Dieses Buch präsentiert faszinierende und wissenschaftlich fundierte Erkenntnisse zum Konsumverhalten und vermittelt anschaulich deren Anwendbarkeit im Marketingalltag von Unternehmen. Jahrzehntelange psychologische Forschung hat zu einem tiefgehenden Verständnis geführt, wie Menschen in Konsumsituationen wahrnehmen und handeln. Die oft verblüffenden Ergebnisse zeigen, wie wir systematisch irrationale Kaufentscheidungen treffen. Denn wir alle folgen bestimmten Wahrnehmungs- und Verhaltensmustern, die uns empfänglich für Beeinflussungen machen.Mit einer…mehr

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Produktbeschreibung
Wie entscheiden wir, was wir kaufen? Dieses Buch präsentiert faszinierende und wissenschaftlich fundierte Erkenntnisse zum Konsumverhalten und vermittelt anschaulich deren Anwendbarkeit im Marketingalltag von Unternehmen. Jahrzehntelange psychologische Forschung hat zu einem tiefgehenden Verständnis geführt, wie Menschen in Konsumsituationen wahrnehmen und handeln. Die oft verblüffenden Ergebnisse zeigen, wie wir systematisch irrationale Kaufentscheidungen treffen. Denn wir alle folgen bestimmten Wahrnehmungs- und Verhaltensmustern, die uns empfänglich für Beeinflussungen machen.Mit einer anschaulich-bildhaften Darstellung und einem klaren Blick für die Praxis offenbart dieses Buch, wie Forschungserkenntnisse im Marketingalltag Anwendung finden. Manuel Stegemann liefert dabei ein spannendes Leseerlebnis voller Aha-Momente und Empfehlungen für Fachkräfte im Marketing, Handel und Vertrieb, für Studierende und alle, die das eigene Konsumverhalten besser verstehen möchten.Neben den Möglichkeiten zur gezielten Beeinflussung zeigt dieses Buch auch auf, wie der Erfolg messbar gemacht werden kann. Dazu sind empirische Methoden nötig, die im Buch anhand spannender Fallstudien erläutert und angewendet werden.
Aus dem InhaltEinführung in die Konsumentenpsychologie und in methodische GrundlagenZahlreiche psychologische Phänomene und Beeinflussungsmöglichkeiten entlang der Wahrnehmungs-, Entscheidungsfindungs- und nachträglichen Bewertungsphase15 inspirierende Fallstudien zur Anwendung der Techniken und empirischen Überprüfung der EffekteÜber 180 Abbildungen und noch mehr lebensnahe PraxisbeispieleEthische Grenzen der Beeinflussung sowie Hinweise zum Schutz vor Beeinflussungsversuchen

Autorenporträt
Thomas Suwelack is a professor of digital customer experience at Brand University of Applied Sciences in Hamburg (Germany) since October 2018. He is also founder and CEO of 21done - a purpose-driven, digital startup. After graduating in business administration and completing his doctorate in marketing at the University of Muenster (Germany), he worked several years as a management consultant for multinational corporations operating in various industries. Manuel Stegemann is a tenured professor at the Bielefeld University of Applied Sciences (Germany), where he primarily represents the fields of consumer psychology and marketing. Before moving to Bielefeld, he worked for three years as professor of marketing and statistics at the Kiel University of Applied Sciences (Germany). He is passionate about behavioral economics and consumer decision making. He also enjoys delving into the new opportunities that data science brings to marketing. He studied psychology andholds a PhD in business administration. He gained five years of industry experience working for two management consultancies. Feng Xia Ang is the co-founder and Chief Product Officer of 21done. She holds a Bachelor of Business Management degree from the Singapore Management University and an M.A. in Brand Innovation from the Brand University of Applied Sciences (Germany). After her studies, she went on to fulfil her passion for entrepreneurship by embarking on the start-up founding journey, alongside Thomas Suwelack, of building a purposeful digital platform for personal growth.