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Die Autoren - Wissenschaftler, Berater und Krankenhauspraktiker - erläutern theoretische Konzepte und praktische Methoden des Controllings im Hinblick auf ihre Relevanz für den Krankenhausbetrieb. Die Themenpalette beinhaltet u.a. die Bereiche operatives und strategisches Controlling, Qualitätssicherung, Personalführung und leistungsgerechte Vergütung, wobei die Darstellungen stets durch praktische Erfahrungen ergänzt werden.