Toda organización, como la biblioteca, se crea para alcanzar determinados objetivos. Una organización es eficaz en la medida en que logra sus objetivos. Dada (2008) afirma que una organización eficaz garantiza la existencia de un espíritu de cooperación y un sentido de compromiso y satisfacción en el ámbito de sus actividades. En consecuencia, para promover el compromiso y la productividad del personal en las bibliotecas académicas, es necesario adoptar técnicas de motivación como un entorno de trabajo propicio, canales de comunicación eficaces, desarrollo del personal, promociones periódicas e incentivos financieros funcionales, entre otros, que presumiblemente proporcionan la propensión a un rendimiento eficaz (Amune, 2014; Abonam,2011).
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