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Il burnout è caratterizzato come una conseguenza dello stress cronico legato all'attività lavorativa. Questo lavoro si riferisce a uno studio volto a comprendere la sindrome del burnout, attraverso l'accesso alla letteratura brasiliana esistente sull'argomento e l'esperienza dei lavoratori che sono stati colpiti da questa sindrome. Lo studio è stato condotto attraverso una ricerca qualitativa, utilizzando il metodo fenomenologico empirico per realizzare tre (03) interviste a persone che avevano abbandonato il proprio lavoro a causa dell'esaurimento cronico delle risorse fisiche e psicologiche necessarie al rendimento professionale. Siamo giunti alla conclusione che i partecipanti alla ricerca sono stati colpiti, con modalità peculiari, da un lungo processo di esaurimento fisico e psicologico legato alla loro attività professionale che caratterizza la sindrome del burnout, risultante dalla scarsa interazione tra fattori personali, sociali, occupazionali e organizzativi.