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De nos jours, le marketing est un élément clé de toute stratégie commerciale, mais il doit également être repensé en termes d'impact social. Ce travail propose d'utiliser les ressources du film documentaire comme un outil innovant pour développer un marketing plus humain, authentique et émotionnel. Dans un environnement saturé de stimuli publicitaires, où les consommateurs sont de plus en plus exigeants et méfiants, il est proposé que l'approche documentaire puisse aider à générer un lien réel avec le public. Le film documentaire, par nature basé sur la vérité, les témoignages réels et les histoires humaines, peut être utilisé pour renforcer le positionnement d'une marque, consolider son message et créer des liens émotionnels durables. La proposition s'articule autour du concept de "marketing documentaire", une méthodologie qui rassemble des pratiques qui existent déjà dans la publicité - telles que l'inclusion de clients réels ou l'utilisation d'images et de musique chargées d'émotion - mais qui, jusqu'à présent, ont été appliquées de manière isolée. L'objectif est de les consolider dans une stratégie cohérente qui montre le côté le plus humain des marques et génère un impact profond sur l'esprit et le coeur du consommateur.