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L'étude vise à comprendre l'environnement de travail de l'organisation et la perception qu'ont les employés de la culture organisationnelle. Les dimensions retenues pour cette étude sont l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, la gestion des performances, le bien-être des employés, la formation et le développement, la conception des emplois, la gestion de la qualité et la culture de l'organisation. L'étude a révélé que l'environnement de travail de l'organisation est très confortable pour les employés. L'étude a mis en évidence le manque de transparence en matière de promotion et de transfert, les chances réduites de promotion pour les seniors en raison de l'absence d'un système de mérite et d'ancienneté, les possibilités réduites d'accès aux études supérieures pour les enfants des employés dans les projets. NTPC, Badarpur fournit tous les types d'installations à ses employés, ce qui les satisfait dans une large mesure. La matrice de communication devrait être strictement respectée afin d'assurer une meilleure circulation de la communication entre les cadres supérieurs et intermédiaires. Une plus grande clarté dans la description des tâches pourrait s'avérer utile. Les conditions requises en matière de ressources humaines dans les groupes devraient être réexaminées afin de garantir un nombre suffisant de collègues au sein d'un groupe. NTPC, Badarpur doit évoluer avec les progrès en cours afin de pouvoir s'adapter à une concurrence plus rapide.