Cet article est une étude descriptive menée auprès des employés de la société éthiopienne de télécommunications. Il vise à recommander aux organisations de surmonter les problèmes liés au développement et à la formation des employés afin d'en tirer des avantages en améliorant leurs performances. Il s'adresse également à ceux qui mènent des recherches dans ce domaine, en particulier aux étudiants. Enfin, je voudrais recommander à ceux qui sont intéressés de mener des recherches dans ce domaine, en particulier sur la formation des employés et son efficacité. Merci !
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