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Cet ouvrage vise à démontrer l'importance de la société civile dans le processus de résolution des conflits. Les organisations de la société civile, notamment les ONG, les groupes de femmes, les groupes d'étudiants, les syndicats et autres, ont joué un rôle déterminant dans la campagne contre l'apartheid et ont été particulièrement influentes dans la mise en place et le fonctionnement de la Commission vérité et réconciliation (CVR). Cela vaut tant au niveau national qu'au niveau mondial, où les campagnes de solidarité internationale ont contribué à exercer une forte pression sur le gouvernement sud-africain de l'apartheid. Il est toutefois important de noter que le cas du mouvement de résistance contre le gouvernement sud-africain était un type de conflit très particulier et que les spécificités de ce processus de résolution des conflits ne sont donc pas nécessairement applicables à d'autres cas. Malgré cette limitation, il ressort clairement des recherches menées ici que la société civile a joué un rôle crucial dans le processus de mise fin au régime de l'apartheid et dans la reconstruction de la démocratie constitutionnelle qui a suivi la fin de l'ère de l'apartheid.