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L'épuisement professionnel se caractérise comme une conséquence du stress chronique lié à l'activité professionnelle. Ce travail se réfère à une étude visant à comprendre le syndrome d'épuisement professionnel, à travers l'accès à la littérature brésilienne existante sur le sujet et l'expérience des travailleurs qui ont été affectés par ce syndrome. Cette étude a été réalisée par le biais d'une recherche qualitative, en utilisant la méthode phénoménologique empirique pour réaliser trois (03) entretiens avec des personnes ayant abandonné leur emploi en raison d'un épuisement chronique des ressources physiques et psychologiques nécessaires à la performance professionnelle. Nous sommes arrivés à la conclusion que les participants à la recherche étaient affectés, de manière particulière, par un long processus d'épuisement physique et psychologique lié à leurs activités professionnelles qui caractérise le syndrome d'épuisement professionnel, résultant d'une mauvaise interaction entre les facteurs personnels, sociaux, professionnels et organisationnels.