Leadership durante l'esternalizzazione dei processi aziendali - Lim, Song Jing
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Lo scopo di questo studio è esplorare le motivazioni e le preoccupazioni dell'implementazione del Business Process Outsourcing (BPO) e come i partecipanti percepiscono le tendenze del BPO a Singapore. Viene inoltre esplorata la relazione tra leadership e cambiamento organizzativo (OC) in termini di BPO. Si discute in che misura il modello di BPO utilizzato da un'organizzazione abbia un impatto sullo stile di leadership adottato durante il cambiamento. Come dimostra la letteratura, la BPO può essere un processo di cambiamento organizzativo aggressivo. Sebbene la letteratura sul cambiamento sia…mehr

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Produktbeschreibung
Lo scopo di questo studio è esplorare le motivazioni e le preoccupazioni dell'implementazione del Business Process Outsourcing (BPO) e come i partecipanti percepiscono le tendenze del BPO a Singapore. Viene inoltre esplorata la relazione tra leadership e cambiamento organizzativo (OC) in termini di BPO. Si discute in che misura il modello di BPO utilizzato da un'organizzazione abbia un impatto sullo stile di leadership adottato durante il cambiamento. Come dimostra la letteratura, la BPO può essere un processo di cambiamento organizzativo aggressivo. Sebbene la letteratura sul cambiamento sia ampia, la questione della migliore forma di leadership durante il BPO non è stata ampiamente esplorata. Ciò che è chiaro è che l'implementazione del BPO rappresenta una sfida per le organizzazioni e che a Singapore, in particolare, la pressione esercitata dall'aumento del costo del lavoro ha determinato un conseguente aumento del tasso di BPO. Si spera che le informazioni fornite in questo libro contribuiscano a far conoscere le probabili insidie e a identificare i fattori critici di successo, come la scelta dello stile di leadership più appropriato per guidare con successo il cambiamento e l'adozione del modello di BPO più adatto alla propria organizzazione.
Autorenporträt
Dzi¿kuj¿ za przeczytanie mojej ksi¿¿ki. Nazywam si¿ Song Jing, Lim, doktor administracji biznesowej (Uniwersytet w Newcastle, Australia). Jestem energicznym profesjonalist¿ z ponad 6-letnim lokalnym döwiadczeniem w Australii i 11-letnim döwiadczeniem w Azji i Pacyfiku w zakresie projektowania architektury IT, zarz¿dzania projektami biznesowymi, kierowania zespöem i planowania strategii.