28,99 €
inkl. MwSt.
Versandkostenfrei*
Versandfertig in 6-10 Tagen
payback
14 °P sammeln
  • Broschiertes Buch

L'objectif de l'étude est d'examiner l'effet de la stratégie de gestion des relations avec la clientèle sur la satisfaction des étudiants dans les établissements d'enseignement supérieur privés de la ville de Hawassa. L'étude a utilisé un modèle de recherche séquentiel explicatif avec une approche de recherche mixte. L'étude a utilisé des données primaires et secondaires collectées à l'aide d'un questionnaire structuré et d'entretiens avec des informateurs clés. L'étude a impliqué un total de 362 étudiants de collèges privés et huit informateurs clés en utilisant une procédure…mehr

Produktbeschreibung
L'objectif de l'étude est d'examiner l'effet de la stratégie de gestion des relations avec la clientèle sur la satisfaction des étudiants dans les établissements d'enseignement supérieur privés de la ville de Hawassa. L'étude a utilisé un modèle de recherche séquentiel explicatif avec une approche de recherche mixte. L'étude a utilisé des données primaires et secondaires collectées à l'aide d'un questionnaire structuré et d'entretiens avec des informateurs clés. L'étude a impliqué un total de 362 étudiants de collèges privés et huit informateurs clés en utilisant une procédure d'échantillonnage à plusieurs niveaux. Elle a utilisé des méthodes d'analyse des données quantitatives et qualitatives. Les résultats de l'étude ont révélé que les étudiants sont satisfaits des services fournis par les collèges privés dans l'administration de la ville.
Autorenporträt
Yo, Weldeyohannes Agonafir Wendimu a declaro por la presente que esta tesis titulada "EL EFECTO DE LA GESTIÓN DE LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES EN LA SATISFACCIÓN DE LOS ESTUDIANTES: UN CASO DE COLEGIOS PRIVADOS SELECCIONADOS EN LA CIUDAD DE HAWASSA" es mi trabajo original realizado de forma independiente con el estrecho asesoramiento y orientación de mi asesor.