La mission de gestion des organisations de chaîne d'approvisionnement performantes est incroyable. Les conséquences d'un échec sont inimaginables. L'issue est impensable si elle n'est pas bien gérée. Le ' partenariat ' est un domaine d'intérêt de plus en plus important dans le monde universitaire et dans le monde des affaires. Les entreprises se concentrent fortement sur le développement de liens plus étroits avec d'autres organisations à la recherche d'un avantage concurrentiel et d'un meilleur positionnement sur le marché. À ce jour, on en sait peu sur les mécanismes qui déterminent l'évolution des relations de collaboration, ni sur l'existence et l'interaction de la collaboration à différents niveaux au sein des relations commerciales. L'une des exigences les plus couramment observées pour une gestion de la chaîne d'approvisionnement réactive aux besoins des clients, qui va au-delà des capacités technologiques, est celle de la coopération ou de la ' collaboration ' entre entreprises. Les relations de collaboration à long terme avec quelques fournisseurs de confiance ont été décrites comme représentant une tendance générale au cours de la dernière décennie.
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