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Relações Públicas em Crise. É aqui que se toma a decisão sobre o sucesso e até mesmo a sobrevivência das empresas, pois em nossos mercados de overflow altamente desenvolvidos a imagem é o critério de compra mais importante. Mas é precisamente devido a uma crise errónea de relações públicas que muitos incidentes primeiro se transformam em escândalos sociais - de todas as coisas, a comunicação corporativa potencializa os danos imateriais e, portanto, os danos materiais.