Partant du constat de la faiblesse du pouvoir judiciaire dans l'exercice effectif de sa fonction de résolution des conflits sociaux, d'autres institutions, jusqu'alors considérées comme des instruments secondaires d'accès à la justice, refont leur apparition sur la scène brésilienne, par le biais de la pacification sociale. Face à la crise fonctionnelle de la juridiction liée à l'incapacité de la structure judiciaire à répondre de manière adéquate aux attentes des justiciables, le présent ouvrage s'intéresse à la possibilité de miser sur les mécanismes alternatifs (conciliation, médiation et arbitrage) comme option valable et efficace de résolution des litiges, en mettant l'accent sur les contours et les tendances du nouveau code de procédure civile dans la proposition d'un modèle (multiportail) de justice fondé sur la combinaison de formules autocompositives et hétérocompositives qui, selon le cas, s'avèrent plus ou moins aptes à obtenir la réponse la plus appropriée dans un délai raisonnable.
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