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La stratégie de marque émotionnelle vise à créer des liens profonds et significatifs entre une marque et ses clients en faisant appel à leurs sentiments, à leurs valeurs et à leur identité. En s'appuyant sur le neuromarketing - une approche qui utilise les connaissances des neurosciences pour comprendre le comportement des consommateurs - les marques peuvent créer des messages, des visuels et des expériences qui résonnent à un niveau subconscient. Les couleurs, la musique, la narration et l'imagerie sont utilisées stratégiquement pour déclencher des réponses émotionnelles, ce qui rend la marque plus mémorable et plus facile à comprendre. Cet engagement émotionnel renforce non seulement la fidélité des clients, mais augmente également la probabilité d'achats répétés et de recommandations de bouche-à-oreille. Lorsque les consommateurs se sentent compris et connectés émotionnellement, ils sont plus susceptibles de développer des relations durables avec la marque.