Da diversi anni ormai, le classiche strategie di comunicazione e pubbliche relazioni stanno diventando sempre più obsolete. Con il progresso tecnologico emergono nuovi modi di fare marketing. Di conseguenza, sempre più specialisti di PR e marketing utilizzano i social network come strumento per promuovere aziende, marchi, prodotti e servizi. Inoltre, i social media sono oggi praticamente uno dei loro strumenti principali. Ma come affrontare in modo competente ed efficace l'importante avanzamento dei social media? Infatti, contrariamente all'opinione della maggioranza, non si tratta solo di "gif e meme". Il social media marketing è una serie di attività che includono non solo la pubblicazione di contenuti, ma anche lo studio della blogosfera, il monitoraggio della reputazione dell'azienda tra gli utenti di Internet, la creazione di un pool di avvocati-marchi e molto altro ancora. Il social media marketing è una tendenza importante oggi, poiché è ampiamente utilizzato da molte aziende in diversi settori dell'economia.
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