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La prise en compte des préoccupations des parties prenantes et son impact sur les performances des entreprises font l'objet d'une attention croissante dans la littérature sur la gestion stratégique. Les recherches existantes suggèrent que les parties prenantes ont les moyens et le pouvoir d'influencer les activités des entreprises et de soutenir ou de nuire à leurs objectifs commerciaux. Par conséquent, une implication proactive est considérée comme un moyen précieux pour assurer la collaboration et prévenir les comportements indésirables des parties prenantes. Cependant, jusqu'à présent, il a été difficile d'identifier un lien direct entre l'implication des parties prenantes et les performances des entreprises. L'objet de cette thèse s'est donc déplacé vers la valeur ajoutée apportée à une discipline spécifique telle que la théorie de la gestion de crise. Aujourd'hui, les entreprises sont confrontées à des environnements commerciaux en constante évolution et à un nombre croissant de risques imprévisibles. Cette situation nécessite une nouvelle vision de la nature des crises d'entreprise et de la manière dont elles peuvent être gérées. De nombreux chercheurs affirment donc que le comportement des investisseurs, des employés et des médias joue un rôle majeur dans la prévention ou l'atténuation d'une situation de crise d'entreprise. Ce projet de recherche est l'une des premières analyses empiriques à cet égard.