Des études ont montré que la prise de décision éthique individuelle est influencée par les valeurs personnelles et le contexte situationnel. Cette étude a combiné les variables personnelles et situationnelles afin d'explorer si ces deux éléments ont une incidence sur la prise de décision dans les dilemmes éthiques. Ces résultats suggèrent que pour être en mesure de prendre des décisions éthiques, les professionnels des relations publiques doivent posséder des valeurs de bienveillance telles que l'honnêteté, la serviabilité, la loyauté et la responsabilité. En termes de climat de travail, il a été constaté qu'un climat bienveillant était celui qui encourageait le plus la prise de décision éthique. Ce climat favorise l'harmonie et met l'accent sur le bien-être de tous. Par conséquent, les organisations doivent s'efforcer de créer ce type de climat de travail, en plus d'encourager leurs employés à respecter et à adhérer à la bienveillance. Cette étude contribue aux relations publiques en élargissant et en développant l'éthique grâce à l'identification des caractéristiques des valeurs personnelles et de la culture organisationnelle perçue qui favorisent la prise de décision éthique dans les organisations.
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