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Subventions pour la construction d'un modèle de gestion Ce travail avait pour objectif principal d'étudier la logistique inverse dans le domaine de la mise au rebut des batteries et des téléphones portables dans la municipalité de Chapecó, dans l'État de Santa Catarina. Dans le cadre de cette étude, des clients, des magasins et des revendeurs de téléphones portables et de batteries, ainsi que des détaillants multimarques, ont été interrogés afin d'établir un diagnostic précis de la situation en matière de mise au rebut de ces produits. Afin de valider le modèle, une étude a également été menée auprès d'un groupe d'experts (focus group), qui ont donné leur avis sur les améliorations à apporter au modèle proposé.