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Para comprometer a los empleados, la valoración de los directivos y la percepción de los empleados sobre la gestión de los recursos humanos son muy importantes. Más concretamente, los altos directivos están muy alejados de los empleados; en otras palabras, los gerentes de línea están más cerca que los altos directivos. Por tanto, el papel de los directivos de línea en la gestión de recursos humanos influye más en el compromiso de los empleados que el de los altos directivos. El segundo aspecto de la gestión de recursos humanos es que no sólo la valoración de los directivos de línea sobre la gestión de recursos humanos, sino también la percepción de los propios empleados influye en el nivel de compromiso. Por lo tanto, el compromiso de los empleados puede verse mucho más afectado que la valoración de la GRH por parte de los directivos. En resumen, tanto la valoración de la GRH por parte de los directivos como la percepción de la GRH influyen mucho en el compromiso de los empleados.