Nell'era del virtuale, sappiamo quanto sia importante mantenere un contatto "fisico ed emotivo" con le persone e "tra le persone". In questo manuale verrà spiegato in maniera molto semplice e diretta, il funzionamento (spesso non compreso perché ritenuto fuorviante) e meccanismo della vendita telefonica sotto tutti gli aspetti: tecnici e "umani". Attraverso degli schemi semplici e diretti, l'autore indica le strategie e le metodologie più adatte per riuscire a "vendere" e acquistare clientela, con credibilità, fiducia, ed efficacia. Riservando un occhio di riguardo alla parte complessa e particolare della vendita con "sorriso". Schiettezza, e semplicità della forma, fanno di questo manuale un ottima guida per comprendere il difficile ma sempre più in espansione, mercato del telemarketing. Das Urheberrecht an bibliographischen und produktbeschreibenden Daten und an den bereitgestellten Bildern liegt bei Informazioni Editoriali, I.E. S.r.l., oder beim Herausgeber oder demjenigen, der die Genehmigung erteilt hat. Alle Rechte vorbehalten.
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