Marketing und Kommunikation / Die gesunde Tierarztpraxis
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Gebündeltes Wissen zu den Themen Kommunikation und Marketing in der Tierarztpraxis, mit vielen praxisnahen Beispielen und Kopiervorlagen. Kommunikation in der Tierarztpraxis: - Was macht gute Kommunikation aus? - Wie behandle ich Problemfälle? - Von der Begrüßung des Patienten bis zum Bezahlen und Verabschieden - Marketing in und für die Tierarztpraxis - Was ist Marketing? - Grundsätze und Ziele: Was passt für die Tierarztpraxis? - Marketing-Kommunikation mit aktiven und passiven Mitteln: Wie lässt sich Marketing als Konzept zur Kundenbindung in der Tierarztpraxis umsetzen?

Produktbeschreibung
Gebündeltes Wissen zu den Themen Kommunikation und Marketing in der Tierarztpraxis, mit vielen praxisnahen Beispielen und Kopiervorlagen. Kommunikation in der Tierarztpraxis:
- Was macht gute Kommunikation aus?
- Wie behandle ich Problemfälle?
- Von der Begrüßung des Patienten bis zum Bezahlen und Verabschieden
- Marketing in und für die Tierarztpraxis
- Was ist Marketing?
- Grundsätze und Ziele: Was passt für die Tierarztpraxis?
- Marketing-Kommunikation mit aktiven und passiven Mitteln: Wie lässt sich Marketing als Konzept zur Kundenbindung in der Tierarztpraxis umsetzen?