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La revisión de la literatura revela que los derechos de los consumidores no están protegidos por algunos comerciantes, que adoptan varios tipos de prácticas desleales, como dar menos cantidad de la impresa, cobrar más que el MRP o hacer publicidad errónea o engañosa. Los consumidores también se enfrentan a problemas muy graves, como la falta de garantías de que los productos sean de buena calidad, la falta de conformidad en cuanto a la producción y conservación de los productos en condiciones higiénicas o la garantía de un precio justo. Muchos estudios de investigación están relacionados con el papel, la importancia y las disposiciones de la Ley de Protección de los Consumidores de 1986. Se han realizado más estudios para averiguar el nivel de conocimiento de los derechos de los consumidores, el sistema de reparación, pero muy pocos estudios se han llevado a cabo teniendo en cuenta la dimensión del comportamiento del consumidor en relación con la protección de los consumidores. El estudio de investigación relacionado con la medida de la conciencia de los derechos del consumidor de productos específicos como bienes duraderos, seguros de vida, productos alimenticios envasados y el comercio electrónico son muy pocos. En este contexto, era necesario estudiar el comportamiento de los consumidores en relación con la protección de los consumidores en el distrito de Ahmednagar.