Um livro que finalmente dá à abordagem difícil e subjectiva para medir o sucesso de uma ONG uma abordagem alternativa fácil e objectiva. Este livro analisa as ONG religiosas em particular e dá uma abordagem refrescante à medição da mudança no indivíduo ou na comunidade, utilizando o cartão de pontuação de balanço. Este livro é escrito num formato de guia prático para ajudar na aplicação do BSC
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