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O Grupo Generali na Alemanha estabeleceu como objetivo desenvolver um sistema de gestão de output moderno e uniforme em todo o grupo. Por esse motivo, foi criado o projeto do grupo GEOS ('Generali Output Management System'). Neste projeto, os sistemas antigos serão substituídos e reconstruídos com base em novos conhecimentos técnicos e especializados. O projeto GEOS decidiu adjudicar certas componentes do novo sistema a fornecedores externos no âmbito de um concurso público. Este trabalho aborda as melhores práticas na colaboração com fornecedores externos. Para tal, são comparadas as melhores…mehr

Produktbeschreibung
O Grupo Generali na Alemanha estabeleceu como objetivo desenvolver um sistema de gestão de output moderno e uniforme em todo o grupo. Por esse motivo, foi criado o projeto do grupo GEOS ('Generali Output Management System'). Neste projeto, os sistemas antigos serão substituídos e reconstruídos com base em novos conhecimentos técnicos e especializados. O projeto GEOS decidiu adjudicar certas componentes do novo sistema a fornecedores externos no âmbito de um concurso público. Este trabalho aborda as melhores práticas na colaboração com fornecedores externos. Para tal, são comparadas as melhores práticas de diferentes modelos de processo e discutidas com base no exemplo do projeto ASF-Migration ('Application Support Facility'). O objetivo deste trabalho é elaborar um conceito de melhores práticas para a colaboração eficiente com prestadores de serviços externos, que tenha impacto nas dimensões de custos, tempo, qualidade, âmbito, riscos e recursos.
Autorenporträt
Jakob Behrendt concluiu o seu curso duplo em Programação Científica na FH Aachen. Durante esse período, adquiriu experiência em informática na Generali Deutschland Informatik Services GmbH. Foi aí que conheceu as dificuldades da colaboração com fornecedores externos, tema que aborda neste trabalho.