Od d¿ugiej podró¿y przez Afryk¿ do call center w Maroku, Samuel szczerze opowiada histori¿ swojej konwersji do zawodu, który jest mäo znany wielu, ale pe¿en obietnic: call center. Poprzez swoj¿ osobist¿ histori¿ i dziesi¿cioletnie do¿wiadczenie ujawnia realia tego wymagaj¿cego sektora, jego kody, narz¿dzia i klucze do doskonäo¿ci. Od strachu przed pierwszym telefonem do osi¿gni¿cia odpowiedzialnych stanowisk, autor dzieli si¿ swoimi nieszcz¿¿ciami, triumfami, a przede wszystkim przes¿aniem nadziei.Inspiruj¿ca relacja i praktyczny przewodnik dla wszystkich, którzy chc¿ rozwijä si¿ w tym zawodzie.
Bitte wählen Sie Ihr Anliegen aus.
Rechnungen
Retourenschein anfordern
Bestellstatus
Storno







