Nell'attuale contesto economico altamente competitivo che caratterizza il mercato IT, il software OpenSource (OSS) ha finalmente iniziato a guadagnare terreno nel mercato dei clienti aziendali, grazie al fatto che non è più solo un'offerta a livello di infrastruttura, ma anche a livello di applicazioni. La comparsa di una seconda generazione di aziende produttrici di software OSS, a metà del primo decennio del XXI secolo, ha permesso all'OSS di competere direttamente con i giganti del software proprietario e tradizionale (Oracle, Microsoft, IBM, SAP, ecc.). Questo nuovo gruppo di aziende OSS ha iniziato a fornire un reale valore aggiunto ai clienti aziendali nelle loro soluzioni IT di base, offrendo prodotti coerenti e scalabili per CRM, ERP, sistemi di gestione dei documenti e altre applicazioni software. Questo lavoro di ricerca descrive, identifica e analizza una serie di importanti fornitori di OSS che hanno sviluppato il proprio software secondo il nuovo paradigma dell'open source commerciale, descrive i tipici modelli di business ibridi su cui si basano e identifica le variabili comuni e distintive che possono differenziare ciascun modello di business.
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