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A obra traz uma discussão da função do bibliotecário de referência como mediador da informação frente à liberdade e autonomia imposta pelas tecnologias da informação e comunicação ao usuário. Para isso investiga a familiaridade dos bibliotecários de referência de bibliotecas universitárias em relação ao uso das ferramentas virtuais para um atendimento eficaz ao usuário, bem como a forma com que esse mesmo profissional exerce seu trabalho, adaptando-se ao paradigma moderno da disseminação da informação e mantendo-se atualizado. Descreve também as habilidades necessárias para realização de suas…mehr

Produktbeschreibung
A obra traz uma discussão da função do bibliotecário de referência como mediador da informação frente à liberdade e autonomia imposta pelas tecnologias da informação e comunicação ao usuário. Para isso investiga a familiaridade dos bibliotecários de referência de bibliotecas universitárias em relação ao uso das ferramentas virtuais para um atendimento eficaz ao usuário, bem como a forma com que esse mesmo profissional exerce seu trabalho, adaptando-se ao paradigma moderno da disseminação da informação e mantendo-se atualizado. Descreve também as habilidades necessárias para realização de suas funções e otimização da tomada de decisão através do contato face a face com o usuário e, apresenta ainda, os passos para a realização do processo de referência e como deve ser realizada a entrevista de referência com o consulente. Finaliza abordando a evolução das tecnologias da informação e comunicação e seu impacto provocado na informação e comunicação acadêmica, proporcionando ao bibliotecário trabalhar o serviço de referência virtual e a possibilidade e necessidade de atualização contínua.
Autorenporträt
Josiel Machado Santos hat einen Bachelor-Abschluss in Bibliothekswissenschaft vom Centro Universitário de Formiga (UNIFOR-MG), ist Fachreferent für Hochschulbildung von der Universidade Gama Filho (UGF), Fachreferent für Bibliothekswissenschaft von den Faculdades Integradas de Jacarepaguá (FIJ) und Fachreferent für Verwaltung öffentlicher Bibliotheken von der AVM Faculdade Integrada (IAVM).