A governação empresarial e, por extensão, o "controlo interno" são as bases de organizações competitivas, eficazes e eficientes que determinam o nível de confiança dos investidores e a rapidez com que uma organização cotada pode aceder aos fundos públicos. Como resultado, a governação empresarial e o controlo interno tornaram-se conceitos dinâmicos que evoluem com as questões contemporâneas e não um conceito estático. O bem-estar de um Banco é imperativo para qualquer economia em que opera e, como tal, a indústria está altamente regulamentada para minimizar falhas incessantes. O objectivo deste estudo é explorar o efeito da governação empresarial e do controlo interno no desempenho do FirstBank através da utilização de técnica empírica. O resultado mostrou que o mecanismo de governação empresarial representado pela estrutura de propriedade, conselho de administração, remuneração da gestão, controlo interno, auditoria, transparência e divulgação têm um grande efeito no desempenho empresarial. Foram utilizados alguns critérios de avaliação do desempenho das empresas.
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