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Este livro apresenta o estilo de gestão do século XXI. Trata-se de identificar a relação entre a intenção de rotatividade causada pela gestão e o estilo de liderança transformacional. Ele fornece evidências de que o estilo de liderança transformacional contribui para a retenção de funcionários. Consequentemente, os gestores que adotam comportamentos e competências associados a este estilo de liderança podem esperar taxas de rotatividade mais baixas. Este livro mostra que os quatro I's da liderança transformacional estão altamente correlacionados entre si, não são independentes, não têm um efeito aditivo e não são fatores distintos. Apresenta um método simplificado de amostragem por agrupamento, que controla a limitação de ter agrupamentos sobrerrepresentados ou sub-representados. Sugere que a contratação ou formação de gestores transformacionais ajuda a controlar eficazmente a rotatividade. Os gestores devem adquirir excelentes comportamentos e competências de liderança transformacional, a fim de reduzir a intenção de rotatividade causada pela gestão entre os seus funcionários. Este livro defende que os educadores devem desenvolver e introduzir a teoria da liderança transformacional nos livros didáticos de gestão.