Os benefícios médicos e psicológicos das acompanhantes de parto, ou doulas, têm sido bem documentados nos últimos trinta anos. Esta investigação qualitativa fornece, através dos relatos textuais de doulas e clientes de doulas, uma visão sobre a natureza do apoio das doulas. Foram entrevistados 16 participantes com o objetivo de investigar as suas experiências de apoio doula. A amostra incluiu mães e pais que receberam apoio de doulas, bem como doulas, uma doula estagiária e uma formadora de doulas. Os relatos dos participantes representaram o trabalho das doulas em termos de três componentes principais. Estes resultados podem ser divididos em componentes estruturais, profissionais e orientados para a relação do apoio de doulas que são considerados benéficos para o processo de nascimento. O apoio das doulas é contrastado com os cuidados médicos na medida em que contraria as práticas de parto desumanizadas que se estabeleceram desde a medicalização do nascimento. As noções de apoio social que envolvem contacto humano e relacionamento estão, assim, a ser utilizadas pela doula profissional moderna.
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