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Apesar do aumento contínuo nas vendas do comércio eletrónico de retalho, muitos ambientes de retalho online que utilizam soluções de comércio eletrónico não conseguem atingir as suas metas de lucro. A revolução do comércio eletrónico cria um mercado altamente competitivo, no qual as empresas têm de trabalhar arduamente para manter a sua existência num mercado onde os consumidores têm muitas opções para comprar um produto ou serviço. A rentabilidade a longo prazo das empresas num mercado competitivo depende da sua capacidade de atrair e manter consumidores fiéis. Para estas empresas,…mehr

Produktbeschreibung
Apesar do aumento contínuo nas vendas do comércio eletrónico de retalho, muitos ambientes de retalho online que utilizam soluções de comércio eletrónico não conseguem atingir as suas metas de lucro. A revolução do comércio eletrónico cria um mercado altamente competitivo, no qual as empresas têm de trabalhar arduamente para manter a sua existência num mercado onde os consumidores têm muitas opções para comprar um produto ou serviço. A rentabilidade a longo prazo das empresas num mercado competitivo depende da sua capacidade de atrair e manter consumidores fiéis. Para estas empresas, compreender o impacto dos fatores motivacionais das compras online permitirá-lhes conceber uma estratégia de comércio eletrónico eficaz que envolva os consumidores na sua loja online. De um modo geral, este livro melhora o seu conhecimento sobre os fatores que levam os consumidores a fazer compras online, como funcionam e quais as suas implicações para os clientes e retalhistas online.
Autorenporträt
Dr. Mahdi Shadkam promovierte in E-Commerce-Management an der Universiti Teknologi Malaysia. Seine Forschungsinteressen umfassen E-Commerce, soziale Netzwerke und E-Marketing. Er hat in mehreren führenden Fachzeitschriften veröffentlicht und wurde für den Preis als bester Forscher des Jahres im Bereich Social Media beim IT Festival 2014 der Regierung von Hongkong nominiert.