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O objetivo era estudar e analisar o papel dos RH na implementação da política de RSE no caso da empresa multinacional McDonald's. Os seguintes objectivos foram alcançados durante a investigação: foi analisada a literatura e outras fontes sobre o tema da RSE e da gestão de RH, incluindo a ligação entre os RH e a RSE; foi efectuada a descrição da empresa internacional McDonald's e apresentadas as suas práticas de RSE e de RH; foram realizadas as entrevistas com os gestores de RH e/ou de RSE da empresa internacional McDonald's; foi realizado um inquérito por questionário aos empregados da McDonald's na Letónia, na Índia e nos Países Baixos (50 empregados de cada país) para estudar o papel dos RH na RSE; foram desenvolvidas propostas para o sistema de RH de uma empresa socialmente responsável com base no exemplo da McDonald's. Como resultado da investigação, o autor desenvolveu propostas que poderiam tornar o papel dos RH mais ativo na RSE da McDonald's e, por conseguinte, proporcionar benefícios tanto para os RH como para a função RSE.