Dada la gran repercusión que tiene en la imagen y la situación económica de una empresa, cualquier acontecimiento que afecte personalmente a la vida de una persona o empresa requiere un tratamiento especial. Planificar, organizar y gestionar este tipo de eventos especiales requiere preparación, experiencia y capacidad de liderazgo. Además, se requiere contar con instalaciones adecuadas, medios apropiados y profesionales cualificados, entre otras cosas. Debido a estas razones y a los muchos beneficios del sector, el negocio de la hostelería ha experimentado un gran auge y sigue siendo una fuerza importante en el mundo empresarial. Al mismo tiempo, el éxito del sector de la organización de eventos depende en gran medida de la industria del marketing. Además, se apoya en las nuevas tecnologías interactivas para publicitar e implicar activamente al cliente en la personalización de su propio evento especial.
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