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Organisationsentwicklung bedeutet, den Veränderungsdruck auf die Krankenhäuser als Chance zur Weiterentwicklung und Verbesserung zu nutzen. Der Band enthält Erfahrungsberichte von Praktikern für Praktiker im Gesundheitswesen. Konkrete Projektdarstellungen zeigen wie Entwicklungsprozesse - mit Krisen und Rückschritten - gestaltet und überzeugende Ergebnisse erreicht wurden.