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As micro, pequenas e médias empresas constituem, sem dúvida, a base da economia austríaca. Devido às mudanças demográficas, económicas, tecnológicas e sociais, as empresas enfrentam continuamente desafios estruturais e de pessoal no que diz respeito ao seu desenvolvimento e organização. Especialmente na área de recursos humanos, está a tornar-se cada vez mais difícil para as PME acompanhar as condições de trabalho atraentes oferecidas pelas empresas organizadas de forma moderna e encontrar pessoal qualificado. Em que áreas de atuação as PME na Áustria podem dar os primeiros passos para o desenvolvimento organizacional e de recursos humanos, a fim de se tornarem organizações dinâmicas e, assim, poderem reagir de forma mais flexível às influências atuais e futuras do ambiente empresarial?