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Avendo ripercussioni sulle aziende, da soli o associati ad altri rischi, i rischi dell'outsourcing possono influire sul raggiungimento degli obiettivi strategici di un'organizzazione, o addirittura metterne in discussione la sopravvivenza. Il ricorso all'esternalizzazione del sistema informativo è un'arma a doppio taglio, poiché la sua gestione presenta vantaggi e svantaggi in termini di prestazioni operative.È in questo senso che le banche cercano di razionalizzare le loro scelte intraprendendo una gestione sana. Si tratta quindi di cercare la conformità con l'approccio prudenziale attraverso il rispetto della normativa.Al fine di rispondere alla problematica dell'impatto della gestione dei rischi di outsourcing sulla performance operativa delle banche, abbiamo adottato un approccio qualitativo che ci ha permesso di individuare le specificità del nostro campo di indagine e, di conseguenza, di affinare la scelta delle variabili da testare e vedere così in che misura ciò può consentire validazioni empiriche delle nostre ipotesi.Parole chiave: Gestione dei rischi, Outsourcing, Performance operativa, Banca.